Warum Social Media für Unternehmen wichtig ist und wie es funktioniert
Soziale Medien haben einen erheblichen Einfluss auf die Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren. Es ist zu einem Teil unseres täglichen Lebens geworden, und wir sind ständig auf unseren Telefonen und scrollen durch unsere Newsfeeds. Aber welche sozialen Netzwerke sind die beliebtesten? Und was sollten Unternehmen bei ihrer Social-Media-Strategie und ihrem Social-Media-Marketing berücksichtigen?
Social Media für Unternehmen
Social Media ist das mächtigste Marketinginstrument der Welt. Die sozialen Netzwerke haben eine große Reichweite und können verwendet werden, um Ihr Geschäft zu fördern und Kunden zu gewinnen. Daher sind soziale Medien eines der wichtigsten Instrumente für Unternehmen, um Bewusstsein zu schaffen, mit ihrem Publikum zu interagieren und ein wechselseitiges Gespräch zu führen. Social Media hilft Marken dabei, ihr Publikum zu erreichen, indem es ihnen ermöglicht, Inhalte zu teilen und sich an Gesprächen zu beteiligen. Es hilft ihnen auch, den Erfolg ihrer Marketingkampagnen durch Analysen zu messen. Social Media ist für jede Marke wichtig, die in der heutigen Gesellschaft relevant bleiben möchte, und es ist ebenso wichtig für diejenigen, die international expandieren möchten.
Hashtags auf Social Media nutzen
Hashtags sind eine der beliebtesten Methoden, um Social-Media-Inhalte zu kategorisieren. Sie werden verwendet, um Beiträge besser auffindbar zu machen, indem sie unter einem Hashtag zusammengefasst und kategorisiert werden. Hashtags können für jedes Thema verwendet werden und können sich auf alles beziehen, was Sie mit der Welt teilen möchten.
Hashtags sind auch eine großartige Möglichkeit, Ihre Inhalte in sozialen Medien zu teilen und Ihre Reichweite zu erhöhen. Es gibt keine Begrenzung, wie viele Hashtags Sie in einem Beitrag verwenden können, aber es wird empfohlen, 20 Hashtags nicht zu überschreiten, um Personen nicht zu verärgern, die möglicherweise auf Ihren Beitrag klicken.
Social-Media-Strategie entwickeln: So starten Sie mit Social-Media-Marketing
Eine Social-Media-Strategie ist ein wichtiger Bestandteil jeder Marketingkampagne. Sie definiert, wie ein Unternehmen mit seinen Kunden und der Öffentlichkeit interagiert. Eine gute Social-Media-Strategie ist einfach umsetzbar, hat ein klares Ziel und ist auf die Gesamtziele des Unternehmens ausgerichtet.
Nahezu jedes Unternehmen, das heutzutage etwas wert ist, hat eine Social-Media-Präsenz. Viele kleine Unternehmen fangen hingegen erst an, Social-Media-Marketing zu nutzen. Denn es ist eine effektive Möglichkeit, einen Kundenstamm aufzubauen und die Markenbekanntheit zu steigern. Egal, ob Sie ein Kleinstunternehmen oder ein größeres Unternehmen führen, beim Einstieg ins Social Media Marketing gibt es wichtige Dinge zu beachten.
Ziele: Um das Beste aus Ihrer Social-Media-Strategie zu machen, müssen Sie zunächst Ihre Ziele festlegen.
Kanäle: Um sicherzustellen, dass Ihr kleines Unternehmen mit seinem Social-Media-Marketing erfolgreich ist, müssen Sie entscheiden, welche Social-Media-Plattformen Sie verwenden möchten. Es gibt viele beliebte Social-Media-Sites wie Facebook, Twitter, Instagram und Pinterest, die sich hervorragend für kleine Unternehmen eignen. Vielleicht möchten Sie sich dann auf bestimmte Kanäle beschränken, die am effektivsten sind, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Unternehmen wie Fitnessstudios und Fitnesscenter haben möglicherweise ein begrenzteres Budget für Social-Media-Marketing. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, sollten Sie Websites wie Yelp oder Google My Business verwenden.
Inhalte: Es ist auch wichtig zu entscheiden, welche Art von Inhalten Sie mit Ihren Kunden teilen möchten. Einige Marken konzentrieren sich hauptsächlich auf kundendienstbezogene Posts, während andere Rezepte oder Inhalte teilen, die dies tun nicht direkt mit dem Geschäft zu tun haben. Kurzum: Sie müssen sich ansprechende Inhalte einfallen lassen, die die Zielgruppe auf dem jeweiligen Kanal erreichen.
Kurz gefasst: Eine gute Social-Media-Strategie basiert auf:
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Ziele der Social-Media-Strategie
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Auswahl relevanter Social-Media-Kanäle
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Erstellen zielgruppen- und kanalspezifischer Inhalte
Social-Media-Marketing-Tools zur Erstellung ansprechender Inhalte
Soziale Medien ermöglichen Marketingfachleuten, sich mit ihrem Publikum zu verbinden. Allerdings kann es für Vermarkter schwierig sein, mit der sich ständig verändernden Social-Media-Landschaft Schritt zu halten. Facebook, Instagram und Twitter sind die drei wichtigsten sozialen Netzwerke, die Sie regelmäßig sehen werden. Wenn Sie mit Ihren Marketingbemühungen auf diesen Kanälen erfolgreich sein möchten, ist es eine gute Idee, ein paar Social-Media-Management-Tools zu haben. Social-Media-Marketing-Tools können dabei helfen, die Inhalte der einzelnen Kanäle besser zu steuern.
Eine Auswahl bekannter Social-Media-Marketing-Tools:
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Hootsuite ist ein beliebtes Dashboard zur Verwaltung sozialer Medien, mit dem Benutzer mehrere Konten von einem Dashboard aus verwalten können. Es bietet auch Einblicke in die Leistung und bietet Analysen zu Followern und Engagement-Raten
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Buffer ist eine Planungsplattform für soziale Medien, die es Benutzern ermöglicht, Beiträge im Voraus zu planen und sie zu optimalen Zeiten auf verschiedenen Plattformen wie Facebook, LinkedIn, Twitter zu veröffentlichen
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Sprout Social ist eine Social-Media-Verwaltungsplattform, mit der Benutzer die vollständige Kontrolle über ihre Social-Media-Profile behalten und mehrere Profile von einem Dashboard aus verwalten können
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Iconosquare bietet eine detaillierte Suite von Tools für Influencer, die ihnen die Möglichkeit geben, Metriken wie Likes, Retweets und Reichweite zu verfolgen, und bietet auch Tools, die bei der Planung von Inhalten und der Verwaltung mehrerer Konten helfen
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Dirico ist eine Content-Collaboration-Plattform, die die Redaktionsplanung vieler Social-Media-Kanäle, das Erstellen der Inhalte sowie deren Distribution und Analyse ermöglicht
Influencer Marketing auf Social Media nutzen
Influencer Marketing ist ein wachsender Trend in der Geschäftswelt. Es ist eine Form des Marketings, bei der Unternehmen mit Influencern zusammenarbeiten, um ihre Produkte und Dienstleistungen bei ihren Anhängern zu bewerben. Wenn Sie nach neuen Wegen suchen, Ihr Unternehmen zu vermarkten, sollten Sie diese Strategie in Betracht ziehen.
Community Management: Die Kundschaft nicht vernachlässigen
Eine Community ist eine Gruppe von Menschen, die miteinander interagieren und gemeinsame Interessen teilen. Gemeinschaften können virtuell sein, z. B. in sozialen Medien, oder sie können physisch sein, z. B. in einer Nachbarschaft oder am Arbeitsplatz. Einer der wichtigsten Bestandteile jeder Social-Media-Plattform ist die Community. Und genau diese Gemeinschaft Ihrer Anhänger sollten Sie mit Community Management pflegen. Das bedeutet: Sie reagieren zeitnah auf Posts, Antworten und Nachrichten, die Kunden oder Interessierte über Social Media an Sie senden.
Beliebte Soziale Netzwerke: eine Liste
Wir haben diese Liste erstellt, um Ihnen einen Überblick über einige der beliebtesten sozialen Netzwerke zu geben und Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welche Sie verwenden möchten.
Nachfolgend sind die beliebtesten sozialen Netzwerke aufgeführt:
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Pinterest: 2,8 Milliarden monatlich aktive Nutzer
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Facebook: 2 Milliarden monatlich aktive Nutzer
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WhatsApp: 1 Milliarde monatlich aktive Nutzer
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Tumblr: 1 Milliarde monatlich aktive Nutzer
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Instagram: 800 Millionen monatlich aktive Nutzer
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LinkedIn: über 500 Millionen registrierte Mitglieder
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YouTube: 400 Millionen monatlich aktive Nutzer
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Reddit: 330 Millionen monatlich aktive Benutzer
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Twitter: 328 Millionen monatlich aktive Nutzer
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Snapchat: 300 Millionen täglich aktive Nutzer
Für Unternehmen: Social Intranet
Im Gegensatz zu Social Media können Unternehmen auch intern soziale Kanäle anbieten. Ein Social Intranet ist ein webbasiertes Portal, das Mitarbeitern den Zugriff auf unternehmensspezifische Informationen und Ressourcen ermöglicht. Ein soziales Intranet ist in der Regel ein privates Netzwerk aus internen Websites, Seiten und Dokumenten, auf die nur Mitglieder des Unternehmens zugreifen können.
Es gibt viele Softwareoptionen für Unternehmen, die ihr eigenes soziales Intranet erstellen möchten. Einige davon sind: SharePoint, Jive und Yammer.
