Warum das Sicht­bar­ma­chen von Nach­hal­tig­keits­maß­nah­men genauso wich­tig ist wie die Maß­nah­men selbst

Sich mit der eige­nen Nach­hal­tig­keit aus­ein­an­der­zu­set­zen, ist für Unter­neh­men teuer, zeit­in­ten­siv, büro­kra­tisch und bringt am Ende doch nichts. Oft gehört. Oft wie­der­holt. Und den­noch falsch – vor allem in der Schluss­fol­ge­rung. Die Rea­li­tät zeigt: Inves­ti­tio­nen in nach­hal­tige Ver­än­de­run­gen zahlen sich aus. Bei Finan­zie­rungs­ent­schei­dun­gen, bei der Tal­ent­ge­win­nung, bei Kauf­ent­schei­dun­gen und für die Zukunfts­si­cher­heit. Doch viele Unter­neh­men über­se­hen einen ent­schei­den­den Punkt: Nach­hal­tig­keits­maß­nah­men ohne Kom­mu­ni­ka­tion blei­ben unsicht­bar – oder ent­fal­ten nicht ihre volle Wir­kung. Wer schweigt ver­schenkt Potenzial.

Zwei Seiten der­sel­ben Medaille

Unter dem Aspekt des Risi­ko­ma­nage­ments müssen aber die ope­ra­tive und die kom­mu­ni­ka­tive Dimen­sion zusam­men­ge­dacht werden. Die ope­ra­tive Dimen­sion: Unter­neh­men inves­tie­ren in nach­hal­tige Tech­no­lo­gien, Pro­zesse und Geschäfts­mo­delle, stel­len ihr Pro­dukt­port­fo­lio zukunfts­fä­hig auf, um sich gegen phy­si­sche Kli­ma­ri­si­ken, Roh­stoff­knapp­heit und regu­la­to­ri­sche Ver­än­de­run­gen zu wapp­nen. Das ist klas­si­sches ope­ra­ti­ves Risi­ko­ma­nage­ment – kon­krete Maß­nah­men gegen kon­krete Bedrohungen.

Die kom­mu­ni­ka­tive Dimen­sion: Unter­neh­men machen ihre Nach­hal­tig­keits­maß­nah­men mess­bar und nach­fol­gend auch sicht­bar, um Repu­ta­ti­ons­ri­si­ken zu mini­mie­ren, Stake­hol­der-Ver­trauen zu stär­ken und Markt­chan­cen zu nutzen. Das ist stra­te­gi­sches Kommunikations-Risikomanagement.

Viele Unter­neh­men beherr­schen die erste Dimen­sion bereits gut. Sie inves­tie­ren in Ener­gie­ef­fi­zi­enz, opti­mie­ren Lie­fer­ket­ten und Pro­dukte, redu­zie­ren Emis­sio­nen. Aber sie ver­nach­läs­si­gen oft die zweite Dimen­sion oder kon­zen­trie­ren sich ledig­lich auf die reine Erfül­lung von Bericht­erstat­tungs­pflich­ten durch einen Nach­hal­tig­keits­be­richt. Letzt­end­lich wäre das so, als würden Unter­neh­men viel Geld in die Ent­wick­lung eines neuen Pro­duk­tes und tech­ni­schen Daten­blät­tern ste­cken und dann die Ver­mark­tung vergessen.

Risi­ko­ma­nage­ment mit Nachhaltigkeitskommunikation

Aber wer nicht kom­mu­ni­ziert, kann nicht über­zeu­gen: Wäh­rend Finan­zie­rungs­ri­si­ken oft durch einen Nach­hal­tig­keits­be­richt mini­miert werden können, brau­chen andere Risi­ken eine ganz­heit­li­che, nicht rein auf Zahlen fokus­sierte, Kommunikation.

Fünf kon­krete Risi­ken, die sich durch glaub­wür­dige Nachhaltigkeitskommunika­tion redu­zie­ren lassen

1. Talen­t­ri­siko: Nach­hal­tig­keit und Wer­te­pas­sung spie­len auch für jün­gere Beschäf­tigte bei der Arbeit­ge­ber­wahl eine Rolle wie Stu­dien von Deloitte und Stepstone zeigen. Wer seine Nach­hal­tig­keits­ak­ti­vi­tä­ten nicht kom­mu­ni­ziert, ist für diese Ziel­gruppe schlicht nicht sicht­bar – auch wenn das Unter­neh­men vor­bild­lich handelt.
2. Mit­ar­bei­ten­den­ri­siko: Die eige­nen Mit­ar­bei­ten­den sind wich­tige Mul­ti­pli­ka­to­ren. Gelingt es, sie zu begeis­tern, kommt dies auch bei Kund:innen an. Sind sie schlecht oder gar nicht infor­miert, besteht die Gefahr, dass fal­sche Infor­ma­tio­nen ver­brei­tet werden.
3. Markt­ri­siko: B2B-Kunden for­dern zuneh­mend Nach­weise über die Nach­hal­tig­keit ihrer Lie­fe­ran­ten. Eine Studie von Inte­gri­tyN­ext kommt zu dem Ergeb­nis, dass 90% der Befrag­ten ihre Akti­vi­tä­ten bei nach­hal­ti­ger Beschaf­fung aus­wei­ten möch­ten. Unter­neh­men ohne kom­mu­ni­zierte ESG-Stra­te­gie werden in Aus­schrei­bun­gen benach­tei­ligt oder ausgeschlossen.
4. Repu­ta­ti­ons­ri­siko: Wer unklar und wenig trans­pa­rent kom­mu­ni­ziert, setzt seine Repu­ta­tion aufs Spiel, wenn bei­spiels­weise Green­wa­shing nach­ge­wie­sen wird.
5. Inno­va­ti­ons­ri­siko: Auch bleibt ein Groß­teil der Inno­va­ti­ons­fä­hig­keit eines Unter­neh­mens unsicht­bar, wenn nicht über die Pro­jekte gespro­chen wird, die ein Unter­neh­men und seine Pro­dukte zukunfts­fä­hig macht.

Erfolg­reich und gegen alle Risi­ken gewapp­net sind Unter­neh­men nur, wenn beide Dimen­sio­nen zusam­men­spie­len: Ohne ope­ra­tive Nach­hal­tig­keits­in­itia­ti­ven fehlt die Sub­stanz, die Kom­mu­ni­ka­tion bleibt ober­fläch­lich und wird schnell als „Green­wa­shing“ ent­larvt – ein Repu­ta­ti­ons­ri­siko ersten Ranges. Ohne die pas­sende Kom­mu­ni­ka­ti­onblei­ben selbst die besten Nach­hal­tig­keits­maß­nah­men für Stake­hol­der unsicht­bar – und können daher weder ihre risi­ko­mi­ni­mie­ren­den Effekte noch ihr trans­for­ma­to­ri­sches Poten­zial bei poten­zi­el­len Mit­strei­tern ent­fal­ten. Unter­neh­men, die das ver­stan­den haben, sichern sich nicht nur gegen tra­di­tio­nelle Risi­ken ab – sie ver­schaf­fen sich einen stra­te­gi­schen Wettbewerbsvorteil.